Thông báo và nhận kết quả:

- Thông báo tình trạng đầy đủ/ hợp lệ hồ sơ nộp trong 24 giờ (ngày làm việc không gồm ngày lễ, thứ 7, chủ nhật). Bộ hồ sơ nộp trực tuyến qua mạng sẽ được cán bộ chuyên môn kiểm tra, tiếp nhận và trả lời sự đầy đủ, hợp lệ vào Email hoặc điện thoại của người nộp hồ sơ (chủ đầu tư). Thời gian thực hiện thụ lý tính từ thời điểm trả lời rằng hồ sơ nộp trực tuyến là hợp lệ và đầy đủ giấy tờ đi kèm.

- Tình trạng xử lý hồ sơ có thể được tra cứu tại mục “TRA CỨU HỒ SƠ” bên cạnh hoặc gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại 091xxxxxx theo cú pháp “HOSO 20161000001”.

- Yêu cầu bổ túc/ bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ khi hồ sơ vướng vấn đề pháp lý (thửa đất thuộc quy hoạch, nhà đất đang bị tranh chấp, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất không hợp pháp, bản vẽ thiết kế không phù hợp tiêu chuẩn thiết kế/ quy hoạch…) người nộp hồ sơ sẽ nhận được thông báo email, SMS, điện thoại. Người nộp hồ sơ thực hiện nộp bổ sung hoặc hiệu chỉnh hồ sơ tại mục “TRA CỨU HỒ SƠ” bên cạnh.

- Trả kết quả hồ sơ là giấy phép qua hình thức đăng ký nhận kết quả qua Bưu điện hoặc Người nộp hồ sơ (Chủ đầu tư) trực tiếp tới bộ phận một cửa của đơn vị tiếp nhận để nhận kết quả.